Auchan-Sénégal a annoncé ce 5 juin la suspension temporaire de la vente d’œufs dans ses grandes surfaces, suite à la découverte d’un problème de qualité affectant certains produits. En effet, ces derniers jours, des internautes ont publié sur les réseaux sociaux des images d’œufs impropres à la consommation achetés chez la filiale française.
Face au courroux des clients, l’entreprise informe que « des mesures immédiates ont été prises pour résoudre la situation. » Dans le communiqué, Auchan reconnaît que des « problèmes liés à la qualité des œufs vendus » ont été identifiés dans plusieurs magasins. À en croire leur note, Auchan-Sénégal a immédiatement alerté ses fournisseurs locaux et mobilisé des experts pour enquêter sur les causes sous-jacentes de ce dysfonctionnement.
En attendant les résultats de cette enquête, Auchan-Sénégal a pris des mesures préventives en suspendant la vente d’œufs dans tous ses établissements. Il encourage également les clients qui auraient acheté des produits endommagés durant cette période à se rendre dans leur magasin munis du ticket de caisse et du produit concerné, afin d’obtenir un remboursement complet.
Pour l’instant, Auchan-Sénégal n’a pas précisé la durée estimée de cette suspension temporaire de la vente d’œufs.
